【摘 要】
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本文从中国人寿保险股份有限公司的实际出发，分组织机构、管理制度和规章、岗位责任制、信息沟通和管理报告制度、内部稽核和内部审计制度、保险管理信息系统六个方面系统地介
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本文从中国人寿保险股份有限公司的实际出发，分组织机构、管理制度和规章、岗位责任制、信息沟通和管理报告制度、内部稽核和内部审计制度、保险管理信息系统六个方面系统地介绍了中国人寿内控制度目前的现状。在按COSO报告内部控制综合框架的五大要素对中国人寿内控制度存在的问题进行了具体的阐述之后，从如下六个方面提出了中国人寿内控制度再造的设计思路，即内部控制再造目标、内部控制再造原则、内部控制再造的要素、内部控制再造的关键措施、内部控制的设计步骤、内部控制的设计形式。并着重介绍了中国人寿内部控制再造的要素和关键措施。最后以中国人寿收费业务内控流程再造为案例，具体说明了其再造的目标、岗位职责、收费业务流程图、流程的控制点及控制措施。
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