随着近年来互联网、移动通信和计算机技术的快速发展及相互融合,在满足用户日常通讯需要的同时,手机的功能日益扩展,特别手机支付以其方便、快捷、时尚等特性越来越引起消费者的关注。移动支付有着随时、随地、随身支付的独特优势,而我国作为世界第一大手机用户国,有着广泛的用户基础,并且手机支付的各种条件也正逐渐成熟,特别是手机支付已在我国的部分地区开始推广试用。但手机支付的深层次应用在中国还处于起步阶段,还没有产生真正能给支付领域带来深刻变革的复杂手机支付方式。因此为了更好的开发手机支付的应用并吸引消费者,并为运营商有针对性地开展手机支付营销活动提供指导,对手机支付用户需求与采纳因素进行分析十分必要。本研究以技术接受模型(Technology Acceptance Model,简称TAM)为基本框架,根据我国手机支付现状对该模型进行调整,将感知风险变量引入模型,同时将手机支付安全性、消费者个体特征和主观规范三大类外部变量也纳入模型,在普通技术水平和高技术水平下,探讨手机支付安全性、消费者特征、主观规范与消费者感知有用性、感知易用性和感知风险之间的关系以及与消费者使用态度和使用意愿之间的关系。本次研究以在校大学生及部分工作的毕业生为样本,主要采用网络问卷进行调研,对普通安全技术和高级安全技术分别进行问卷调查,利用SPSS15.0和AMOS对收集到的数据进行了分析。结果表明高级安全技术对感知有用性和易用性具有显著性影响,从而比普通安全技术提高了使用意愿。