六西格玛（6Sigma）是建立在统计学基础上的全面质量管理方法，以事实和数据为依据。它成功地运用于企业管理，是一种高度有效的管理模式。近年有将之运用于各种领域包括医院内部流程管理、结构重组以及医护工作治疗等方面。灵活掌握运用6sigma管理方法，对提高分级护理质量管理是非常重要的。分级护理是指医护人员根据患者病情和生活自理能力，确定并给予住院患者不同级别的护理,分四个等级:特级、一级、二级和三级护理[1]。分级护理是医院护理管理工作中的重点，反映了医院的护理质量。对患者的疾病治疗起关键作用，同时也关系到患者对护理工作满意度，甚至也会影响到医院的长期发展。本课题选择山西省某综合性三级甲等医院2011年10-12月~2012年10-12月期间的住院患者及其责任护士作为调查研究对象，采用随机抽样法对本院某些科室的护理单元行分级护理质量考核，分析对基础护理、专科护理、护理人员专业能力、护理人员基础理论知识、护士长工作、及患者满意度等的影响。探讨就如何借鉴六西格玛管理理念来指导分级护理质量管理实践，以期进一步深化其护理内涵。研究结果表明，实施六西格玛管理后，医院的基础护理、专科护理、护理人员专业能力显著提高，分级护理合格率及护理人员基础理论考试合格率提高，对医院护理部领导、护士长工作也产生一定积极的影响；患者满意度也有明显的改善。