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本文试图运用管理学知识，对XX移动“短信回执”市场做一个初步研究。首先，对XX移动面临的问题与挑战和XX移动短信业务发展状况，以及“短信回执”业务，作了一个简要介绍。然后，运用PEST分析法、产业竞争五力模型以及SWOT分析法，分析了移动公司开展“短信回执”业务的内外部环境，接着对手机用户进行了市场细分，对“短信回执”业务进行了目标市场选择和市场定位，结合“短信回执”业务所处产品生命周期的导入阶段的特点，同时，对一些市场调研报告作了分析，从“大市场营销”的6P，即产品、定价、渠道、促销、政治权利和公