近年来,随着经济高速、持续的发展,我国酒店业发展迅猛,行业规模不断扩大。酒店种类不断增加,除了传统的星级酒店,能够满足一般商务人士和旅游者的经济型连锁酒店得到蓬勃发展,能够满足消费者个性化需求的主题酒店、设计师酒店、度假酒店不断涌现。秦皇岛捷之星酒店位于河北省秦皇岛市中心城区,成立于2007年,是一家小型快捷单体酒店。伴随秦皇岛市旅游业的兴旺,捷之星酒店在经营初期得到较好的发展,酒店入住率和收入逐年增加。但是,近两年酒店行业竞争不断加剧,成本不断攀升,而捷之星酒店经过多年的经营,酒店内部装修、设施、服务等都不能满足消费者日益增长的需求,酒店效益持续下滑。本文从市场营销的角度出发,运用4Ps、4Cs等营销理论,对捷之星酒店进行营销策略研究。首先,通过阅读文献和资料,本文对国内外酒店营销的研究现状和相关营销理论进行了回顾和阐述。其次,本文对研究对象捷之星酒店进行了概述,并且指出了酒店在营销方面面临的主要问题。再次,本文运用PEST模型、IPA模型和SWOT模型对酒店所处的宏观环境、微观环境进行了分析,指出了酒店面临的机遇和挑战,优势和劣势。然后,本文对捷之星酒店进行了市场细分,选择了目标市场,做出了新的市场定位。最后,本文为捷之星酒店制定了新的产品、价格、渠道和促销策略。本文通过对捷之星酒店营销策略的研究,力求改善酒店所面临的困境,同时对其他小型快捷酒店起到一定借鉴意义。