消费者自我概念一致性对品牌钟爱的影响——调节聚焦的调节作用研究

来源 :杭州电子科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:suishi2001
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
在品牌致胜的时代,品牌已经是企业获取持续竞争优势的重要手段。消费者与品牌间的是否能够形成持久的热情和情感依恋?消费者品牌钟爱的程度如何?这些都与消费者的自我一致有关系。消费者通过自我概念与品牌个性的契合能帮助消费者达成情感上的舒适感和满意感,促使消费者对品牌产生持久的热情,并形成深层次的品牌钟爱,不同特质的消费者品牌钟爱程度会存在差异,本文对消费者自我概念一致以及其维度对品牌钟爱的影响进行了研究,为了探讨不同特质的消费个体是否在消费者自我概念一致对品牌钟爱的影响上存在差异,本文又引入心理学领域的调节聚焦理论,探讨了其在消费者自我概念一致对品牌钟爱影响中的调节作用。  随着对自我一致性理论的研究的深入,其在营销领域也开始应用,越来越多的学者利用消费者自我概念一致来研究消费者的心理和消费行为。参考学者们关于自我概念的研究文献,在 Sirgy经典自我一致结构划分的基础上,本研究采用直接测量的方法形成自我一致四维度的测量量表;对于品牌钟爱的测量,则采用Carroll提出的单维度测量法,在此基础上,参照学者们的量表形成品牌钟爱的测量量表,调节聚焦则主要参考姚琦的测量量表。  本研究的调研的品牌是手机品牌,调研样本大部分是笔者的同学及好友,主要利用问卷星进行问卷发放,发放问卷360份,回收有效问卷316份。利用SPSS19.0对调研数据进行了分析,分析得到以下研究结果:  消费者自我概念一致正向影响品牌钟爱,自我一致的四个维度对品牌钟爱的影响有差异性,理想自我一致、真实自我一致和理想社会自我一致有显著正向影响,其中理想自我一致影响程度最高,社会自我一致的影响不显著。调节聚焦理论在消费者自我概念一致对品牌钟爱的影响中有显著调节作用,其中促进聚焦在理想自我一致和理想社会自我一致对品牌钟爱的影响中有显著调节作用,防御聚焦在真实自我一致和理想自我一致对品牌钟爱的影响中有显著调节作用。  本研究探讨了消费者自我概念一致对品牌钟爱的影响。在理论上,推动了品牌钟爱研究的理论发展,在实践上,本文从企业的营销视角出发提供了企业培育顾客及有效满足顾客需求的建议,也为企业的品牌管理实践提出了建议,但是由于笔者的资源和能力有限,也存在着很多不足之处。
其他文献
电信企业是最早进行网站建设和运营的企业,并且具备成为成功网站的许多重要条件。但是,在实际运营中,真正成功的却寥寥无几。本文尝试运用在MBA课程中所学习的电子商务、战略管
随着社会的发展,科学技术也在不断的进步,机械设备智能控制技术的信号传感的延缓是一个需要不断改进的问题。基于微电子传感信号控制下的机械设备自动控制技术有效的改善了信号
为了总结党的历史经验,加强党的建设,教育子孙后代,中央领导同志殷切地希望“党史工作者共同努力,尽快写出一部完整的中共党史。”写好党史,教育后人,是党中央一直关注和强
中国烟草行业在中国国民经济中占有重要地位,是国家重要的税收来源。经济全球化发展,面对国内外竞争,特别是加入WTO以后国际竞争的加剧,使得烟草行业迫切需要能够整合客户、
谁最先提出国共合作第一次国共合作是列宁提出来的。1922年1月,共产国际在莫斯科召开了远东各国共产党及民族革命团体第一次代表大会.列宁接见了中国代表团,并当着共产党代
今天又是中心组学习日,宣传科根据党委的安排,请来了党校党史教研室王老师.王老师讲了学习党史的目的、意义和学习要求.下面就是王老师的辅导. Today is the Central Group
目的 探讨卵圆孔未闭(patent foramen ovale,PFO)相关缺血性卒中的临床和神经影像学特征,并根据不同的PFO解剖特点,确定其缺血性病变类型是否存在差异.方法 本研究为单中心回
准南谢一矿斜井采用钢绳牵引带式输送机进行煤炭运输机身长度约750m,其结构及原理如图1所示。 因原牵引钢丝绳使用期限已到(贵州产6 x 26W+NF—40.5—1670—特—镀—右同),2
随着世界经济全球化的发展,中国早已成为世界工厂,各种消费类产品几乎都能在中国找到相应的供应商。2008年中国出口总额高达14285.5亿美元,虽然经历全球金融危机,2009中国出口总
财务管理是在一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。它通过对资金运动和价值形态的管理,像血液一样渗透贯通