中国广电重庆公司营销策略优化研究

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近年来,全国有线电视网络的电视基础用户和基础收视收入均持续流失,全国陷入亏损的广电运营商逐年递增,无论是从用户规模、用户结构,还是营业收入和市场竞争来看,整个广电行业都面临很大的发展挑战。为全面扭转这一局面,工信部于2019年6月6日向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照。2020年10月12日中国广电正式在京成立,全国一网整合初步完成,完成了由国企向央企的成功转型。本文是以中国广电重庆公司为研究对象,以营销基础理论、竞争理论、消费者行为理论、服务营销理论为基础,运用PEST、SWOT、五力模型分析工具,结合问题调研、需求调研、消费者行为调研、重庆地区竞争格局调研等分析手段,找出中国广电重庆公司在(一)目标缺乏科学性、策略缺乏新意;(二)目标市场与定位方面,存在的目标市场划分和管理均较为粗放、产品与服务定位不清晰等问题;(三)产品与价格方面,存在的产品组合不合理、新品开发滞后、独立定价能力渐弱等问题;(四)渠道与服务方面,存在的渠道覆盖不全面与业务不相匹配的问题;(五)营销推广方面,存在的品牌与产品联动能力较弱、品牌缺乏统一规划等问题;(六)营销组织与制度方面,存在的市场营销组织设置不合理、制度缺失等问题。通过中国广电重庆公司宏观和微观分析,充分肯定了中国广电重庆公司基于现有条件中国广电实现“全国一网”整合优势、分获5G牌照资源和700MHz独家核心资源优势等优势,也明确了5G个人业务尚未正式上市短板尚未补齐、全国一网整合红利尚未充分释放等劣势,并以中国移动和中国电信重庆公司作为寡头竞争下同质化竞争案例进行分析借鉴,得出中国广电重庆公司在全国实施的与中国移动的“共建共享”竞合常态关系下,针对重庆公司目前存在的问题,从调整营销战略、强化市场定位、完善产品组合、提升渠道和服务、调适营销推广策略和改进营销组织与制度6大方面提出营销优化策略,满足中国广电重庆分公司未来发展需要。
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