面向知识管理的项目后评估研究

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随着知识经济时代的到来,知识管理成为当前的研究热点之一,知识管理思想为项目后评估发展提供了新的思路也提出新的要求。项目后评估作为项目管理的重要组成部分,可以在项目管理和知识管理融合方面起到很大的作用。文中针对项目后评估与知识管理融合、项目后评估运行体制等问题展开研究,在项目后评估中增加了关于知识管理贡献度和知识贡献度指标的内容,并对项目后评估反馈与传播机制及传播的常用方法进行了深入的研究。主要研究内容如下:(1)阐述了项目后评估和知识管理的概念、特点及主要内容,并重点研究了项目后评估的方法。在论述项目管理和知识管理的基本内容的基础上,详细介绍了项目后评估常用的逻辑框架法、对比法、成功度法、层次分析法等方法,突出强调数据的统计和预测处理方法。(2)研究了项目后评估主要内容及相应的评价指标,后评估指标体系建立的方法。项目后评估主要内容包括效益评估、可持续性评估、项目目标评估、实施过程评估、项目影响评估、知识管理贡献度等,其中重点研究了知识管理贡献度评估的必要性、内容、评价指标。(3)对后评估两种主要评估方式进行比较,建立了后评估流程模型,探讨后评估具体实施的步骤及内容,在此基础上重点研究反馈和传播机制,提出了新反馈模型,建立了五种制度保证后评估作用能得到充分发挥,并对后评估在组织内传播的常用模式进行了总结;最后结合某监理公司的监理项目后评估案例,说明后评估开展的步骤,验证了文中所研究的内容。
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