背景:护士短缺已经成为威胁全球的卫生问题,护士的工作满意度低离职倾向高导致大量护理人才的流失。ICU护士由于工作环境、性质和任务的特殊性,对人才队伍的稳定性要求更高。国内相关研究多集中于护士工作满意度的评估分析,对其与离职倾向间的关系研究较少,尤其是对于ICU护士这一群体的相关研究更鲜有报道。目的:旨在了解ICU护士的工作满意度状况和特点,了解ICU护士关于工作满意度和离职的真实想法、影响因素,以及作用过程,并形成理论模型。方法:首先采用护士工作满意度量表,测评ICU护士工作满意度现状,并通过与区域性(上海)常模比较,探讨ICU护士工作满意度的特点;在此基础上,应用质性研究(半结构式访谈法)的方法了解ICU护士关于工作满意度以及离职的真实想法、影响她们工作满意度的主要因素,分析各个因素互相影响和作用过程。结论:ICU护士对工作满意度总体水平较常模低,其中工作压力大,工作负荷重,ICU特殊的工作环境是造成ICU护士工作满意度低的主要因素;通过ICU护士的内心体验和感受,对其身、心及职业体验产生影响,进而使满意度降低;同时通过内心的自我实现和归属感的产生提高了工作满意度。护士的离职倾向不仅受工作满意度的影响,还决定于护士自身的个性特征;ICU护士的工作满意度和离职倾向可以表现为3种关系:①工作满意度高,离职倾向低②工作满意度低,离职倾向高③工作满意度低,离职倾向低。