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当前,知识管理已经成为企事业提高技术、竞争、商务和策略智能的重要手段。一般来说,知识管理是指运用先进的信息和通讯手段,将企事业知识作为“资本财产”来进行管理的一套独特的企事业管理实践活动,它为企事业实现知识共享提供新的途径。知识管理的任务就是使适当的人员在适当的时机能快捷地查询到以适当样式表示的所需知识,去帮助解决工作实践中遇到的问题。当前的知识管理系统通常是按知识的流动过程来建模的,即从知识的产生、俘获、转换、集成、存储、分发和共享的角度来分析知识管理系统。但它们存在一个共同的不足:系统的动态参与性程度不够,表现为系统的知识只能被静态取用和系统的维护是封闭的。 考虑到知识管理的上述情况,我们采用开放性作为知识管理的要素,构建了一个三层结构的知识管理系统。该系统以开放性为核心,从三维:理解的共享型建立、知识的开放性集成和知识的随注意连接,分多个层次系统化地研究了知识管理系统中的开放性实现。理解的共享型建立旨在提供信息内容的建模方法、语言和工具,去辅助企事业给其OM制定和维护由知识工作者一致赞同的且为机器理解的共享本体,使知识工作者之间和人机之间对于流通的信息具有共同的理解基础。知识的开放性集成依赖基于本体的集成机制,提供基于本体的辅助工具,去帮助知识工作者在按指定的样式建立信息体的同时,便捷地形成附加的元知识。知识的随注意连接旨在按工作实践中动态出现的即时需要提醒知识工作者注意到存在有参考价值的OM知识项,并提供多种知识联接方式。 我们在进行开放性知识管理系统的研究与开发时,着力于以下几点: 1.本体的建立和维护是知识管理系统的基础。为此,本文构建了一个本体表示语言ORL,并在此语言的基础上实现了本体的动态进化,保证了系统本体与外部世界的动态统一,为“理解的共享型建立”奠定基础。 2.知识管理系统中应该能动态补充外部新的知识,以维护系统中知识的实时性。本文以ORL语言为基础,通过定义文档本体并对文档内容进行解析,归纳学习生成知识提取规则,实现了对文档知识的自动抽取,并以之为辅助工具,实现了知识项的自动建立,强化了系统的“知识开放性集成”。 3.由于知识管理系统中知识的复杂性和分布性,需要提供视图以提高系统效率。本文以用户浏览知识的路径为出发点,通过构建浏览图和无环图,从中分解出多个用户兴趣子图,并构造了一个判断函数,从这些子图中挑选出一个作为用户视图。以视图作为依据,实现了知识的动态推送, 提高了系统的“知识随注意连接”性能。 KMsR(知owledge Man眼ement of Seienee Research)是一个基于本体的开放的、动态参与型知识管理系统,它是以浙江大学计算机学院科研管理和高技术产品开发管理为目标而开发的。文章最后以此为例详细介绍了该系统的实现方法和步骤,以对我们的研究做详细的应用说明。