新媒体时代政府信息沟通的机遇与挑战——以江苏省太仓市为例

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政府信息沟通,是公众监督政府行为的重要依据,是保障公众知情权、发展民主政治的必要途径,是推进依法行政、打造“阳光政府”、提升政府公信力的重要举措,也是建设服务型政府的重要内容。它对于推进政府管理体制和方式改革、完善民主政治制度、增强政府执政能力、源头上预防腐败等方面具有重要意义。随着互联网和信息技术的快速发展,网站、微博、微信、手机APP等新媒体载体横空出世并得以迅速普及,政府信息沟通也应与时俱进,借助新媒体的力量,改变以往的信息传播模式,让政府信息沟通内容更加丰富、方式更加多元、形式更加互动、地位更加平等、速度更加快捷,从而发挥服务大局、沟通大众、塑造党委政府形象的作用。  本文首先介绍了传统媒体时代我国政府信息公开的方式以及局限与不足,并以新媒体时代下太仓市政府信息沟通的发展现状为研究对象,重点突出“太仓发布”政务微博的成立始末与个案分析。在此基础上,一方面指出了新媒体时代信息沟通的特征及其对太仓政府信息沟通的推动效应,另一方面也从实际出发分析了太仓运用政务新媒体进行信息沟通所面临的诸多挑战,并结合澳大利亚、美国、英国在政府信息资源共享过程中对于协调机制、地方政府参与、信息技术利用、标准化管理等方面的经验做法,尝试提出完善新媒体时代太仓政府信息沟通的对策,以期解决问题、改变现状。
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