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中国共产党十七大报告指出,要加强行政管理体制改革,建设服务型政府。2008年开始的大部门体制机构改革,为我国的行政管理体制改革拉开了序幕。本轮行政管理体制改革,重点是推进政府职能转变,建设一个高效能的服务型政府。在这种大背景下,应用新公共管理的绩效管理理论,在税务部门推行和完善绩效管理,正好契合了时代发展的趋势和要求。
以地级市税务部门绩效管理系统为研究对象,通过对连云港市地方税务局绩效管理系统的实践案例进行深入分析,查找出当前税务部门绩效管理系统存在的问题,并借鉴部分发达国家的先进经验,提出解决方案。
本文从绩效评价计划制定、绩效评价指标体系、绩效评价实施过程以及绩效评价的反馈、绩效评价结果运用等方面分析查找绩效管理体系存在的问题和不足,进而在绩效管理的制度创新、绩效管理的流程再造、绩效评价的方法选择、绩效管理的人才培养、绩效管理的运行机制等方面提出矫正问题的途径和方法,从而对我国税务部门绩效管理系统进行必要的完善。