互联网时代的来临,利用随机抽取录音的方式进行检测的人工质检方法由于它自身的局限性越来越跟不上时代的发展,也无法满足企业的需要,所以智能语音质检产品应运而生。本文设计并实现了基于多种策略的语音质检客户端系统,为用户提供多种策略来进行语音质检,并提供个性化的分数计算规则使录音的质检结果以分数的方式呈现,并在首页提供数据统计等功能,为用户节省人工质检的成本,并且满足用户个性化的需求。本文设计的基于多种策略的语音质检客户端基于JAVA平台开发并采用多模块分布式部署的设计思想,使系统可扩展性提高。系统使用Redis做数据缓存、使用My SQL进行数据存储、使用Rabbit MQ进行模块间通信。通过分析产品优势和用户特征,总结出系统的需求,该系统主要包括质检结果统计、质检策略集配置、录音质量检测、人工复核录音四大功能模块。作者独立设计并实现了以下四个模块:(1)质检结果统计模块:包括生成质检合格曲线图、关键词命中柱状图,实现质检合格统计数据、关键词命中数据导出报告等功能,重点实现了按照天、周、月三种时间维度生成质检结果统计图。(2)质检策略集配置模块:为用户提供正则模板、关键词模板等多种标签定制策略来满足用户多业务场景的需求,通过配置策略集实现多种策略质检的目的,以及提供了标签命中时的分数计算规则。(3)录音质量检测模块:实现按条件查找录音列表并向用户展示查找结果,提供录音质检功能,选择质检匹配策略集功能,导出录音列表文件功能。(4)人工复核录音模块:给用户提供质检报告查看功能、录音分派功能、复核录音文件功能、录音播放功能。通过对系统进行功能测试和系统测试,基于多种策略的语音质检客户端系统满足了项目需求说明书的各项要求并符合Beta版本功能要求。该项目满足系统上线标准,目前已经投入市场。根据系统使用用户所反馈的结果来看,该项目实现了录音的全面质检,增强了质检结果的直观性,满足了用户个性化的需要,给公司带来了一定的经济效益。