物流的发展水平是电商企业之间竞争的决定性因素,电商企业物流中心的建设更是体现企业物流能力的重要方面。近几年,各大电商公司不断建立新型物流配送中心以提升物流配送的水平,提升客户满意度,增强核心竞争力。如何在激烈的竞争下提升电商企业物流配送中心的服务水平,是摆在我们面前的最严峻的课题。新时代背景下,需要对电商企业的物流配送中心进行有效的评价,只有这样才能够知道电商物流配送中心需要重点改进的各个方面,实现物流配送水平的提高。本文以A电商物流配送中心为例,运用因子分析法等方法对其物流配送中心进行了综合评价,并对国内现存的主要物流公司的配送中心进行了对比,得到如下的结论:首先,A电商仓库周转率、配送中心货物的流动性以及配送中心仓库利用率的得分低于0.5的,其余指标的得分普遍高于0.5,这说明A电商物流配送中心的弱势在这三个方面。第二,在对比分析中,A电商物流配送中心整体排名第二,处在行业较高的水平;第三,A电商物流配送中心的服务质量和配送效率的得分较高,但是业务流程以及功能布局的得分水平较低。在业务流程和功能布局上,A电商物流配送中心的这两个因素与其它物流配送中心的设计差不多,所以得分比较平均,其发展水平也一般;第四,目前A电商物流配送中心的主要问题有五个方面,分别是经济成本的控制问题、基础设施建设水平问题、仓库管理效率问题、商务信息平台不健全问题以及缺少高素质专业人才的问题;第五,针对A电商物流配送中心面临的问题,本文提出了如下建议:选择经济合适的物流配送模式;增强物流基础设施投资;提高仓库管理效率;提高信息集成化管理水平;大力培育高层次的电子商务物流配送人才。