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本文是M牌小家电面向80后消费者的营销策略的个案实践研究。
本文研究的80后消费者是指在1980年1月1日与1989年12月31日之间出生,并且长期生活在城镇的中国城镇居民。80后消费者正逐渐成为中国消费的主力军,他们的消费者行为与传统中国消费群有着显著差异。国内学者早已对80后消费者行为表示关注,有不少相关的学术文章和研究成果。但他们的研究多聚焦于“独生代”上,并且主要以消费者的个案研究和定性为主,因此对企业营销实践的指导意义不足。
本文以中国知名M牌小家电为个案,以解决企业现实的营销问题为根本目的。为满足企业实践需求,组织了针对80后消费者的调研,得到企业细分市场研究所需要的消费者信息,最后基于前文的研究,深入分析企业现状和存在的问题,从而制订出有针对性的可操作的M牌营销策略。
本文主要有两方面的创新和贡献。首先,本文的80后消费者研究定性和定量调研相结合的研究方式,其研究结果既有深入性又有广泛性。定性调研采用焦点组访谈和跟随深访的形式保证研究的深入性,定量调研以足够的样本量来测量和验证相关结论,其研究成果弥补了以往80后研究成果无系统定量研究的不足,也提供了能够满足企业在制订营销策略时所需的80后消费者信息。其次,本文基于前文的研究成果和企业的实际状况,深入分析M牌营销现状,从而制订出有针对性的可操作的M牌营销策略,对国内80后消费者的营销实践研究有实践指导意义。
因此本文的研究为80后消费者研究和企业如何迎接80后消费者提供实践性的指导意义。