微信是当前中国最热门的社交平台,活跃用户数已超过5亿,在我国每3个人当中就有一个使用微信。并且以其丰富的功能和较强的互动性,被诸多商家用于企业营销,特别是企业公众号推出之后,微信营销逐渐成为网络营销的主要方式。对于烟草行业,不能利用微信发布广告,但并不影响利用微信与客户进行沟通,开展营销活动和提供营销服务。中烟J公司在烟草行业综合实力相对较弱,面对国际、国内双重竞争压力,在微信营销方面进行了一些应用,试图以此创新营销方式,提升企业竞争力。本文通过对微信营销文献研究,结合营销理论,对中烟J公司微信营销现状进行定性分析,列举了中烟J公司在开展微信营销过程中存在思想认识不清、系统思考不够、专业人员缺乏、运作机制不明等四个方面的问题,并有针对性的提出了对微信营销必要性、合法性的见解,梳理了微信营销在营销体系中的定位和作用,以及微信应用原则,给出了建设“微信生态圈”和产品二维码等微信营销补充应用方式,以及提出了完善营销体系运作机制和建立微信营销评价考核机制、客服回复内容的管理机制、网络舆情应急预案等保障措施建议。