【摘 要】
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论文首先分析了绩效评估的基本原理.从外延和内涵两个方面分析了绩效评估的含义,明确了绩效评估的基本原则.分析了影响绩效评估的变量因素:企业的经营战略、与财务指标和股东
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论文首先分析了绩效评估的基本原理.从外延和内涵两个方面分析了绩效评估的含义,明确了绩效评估的基本原则.分析了影响绩效评估的变量因素:企业的经营战略、与财务指标和股东价值的最大化联系、行业特性和企业的生命周期.确定了绩效评估的全部内容,并就如何“评估”提出基本的思路,建立绩效评估的内容体系.客观地分析在绩效评估领域出现的种种问题,并做出合理的规划与解释,是提高绩效评估管理的必备条件之一.基于此我们分析了绩效评估的各种误区,首先分析了在绩效评估工作中的认识及操作误区,绩效评估中容易出现的典型误差,以及在绩效评估中绩效评估者容易犯的错误行为,最后,提出了解决这些误区的方法和措施.在绩效评估的方法和流程分析中,我们分析了绩效评估系统的组成要素,绩效评估的一般程序:制定评估计划、确定评估标准和方法、收集数据、分析评估、结果运用五个阶段.在评估方法中,我们重点介绍了全方位评估,具体包括自我评价、同事的评价、下属的评价、客户的评价、主管的评价、多主管、矩阵式的全方位评价.最后,我们介绍了绩效评估量表的设计,针对不同职类、职系的人员,评估的重点是不一样,这在评估内容和评估要素上体现出来,根据考核目的的不同,在考核表设计时,可以给各考核项目不同的权重.为了能够保证绩效评估的实施,通过各种措施和对策来提高员工的工作绩效.企业在绩效评估体系设计与组织实施的过程中,用系统的眼光和思维,推动组织的变革前进,把企业推进为一个具有现代意识观念、行为模式以及能力结构的成长型企业.设计基于绩效管理的薪酬体系,进行有效的绩效面谈,进行绩效沟通,制定绩效改进计划等措施的实施,可以保证企业绩效评估能够落到实处.
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