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随着互联网技术的高速发展,人类已经步入信息化为代表的网络经济时代,作为人类经济活动重要组成部分的金融活动,时刻关系着国民经济和人民日常生活的活动的命脉。银行一直是人类金融活动的重要组成部分,银行业怎么样依托新技术以互联网为手段,更好的为人类经济活动提供安全、快捷、高效的服务,网上银行在这样的背景下应运而生。网上银行不仅为人类经济活动提供丰富的服务渠道,同时也为银行本身解决了大量网点覆盖面不足、跨区域经营、门柜业务压力大等难题,随着人类电子商务活动参与度越来越高、越来越频繁,网上银行已与人类消费、理财等活动紧密联系在一次,各家银行也越来越重视网上银行业务的发展,无论是从网上银行产品创新、服务创新等,还是网上银行与用户的人机互动、客户体验等方面,都倾注了大量的人力物力。
作为我国区域经济发展的重要金融支撑力量——城市商业银行,由于历史原因,相对于工、农、中、建、交五大行及招商银行、华夏银行等全国性的股份制商业银行,从业务拓展、产品创新、信息化程度等方面都受到多方面的阻碍和制约,相对比较落后。目前以工商银行、招商银行为代表的网上银行业务均在其日常经营活动中,占有重要地位,而很多城市商业银行目前仅处于起步阶段,信息技术人员缺乏、业务创新落后、建设资金匮乏等因素,成了摆在多数城市商业银行积极建设、拓展网上银行业务的拦路虎。
本文以A城市商业银行实际情况出发,以信息系统建设“生命周期法”中各个阶段中的关键要素分析为基础,结合成本、收益等财务分析方法,对A城市商业银行建设网上银行系统进行分析,并通过自主开发、联合开发、第三方运营外包三种模式对比分析,为A城市商业银行网上银行的建设模式提供决策依据,也为以A城市商业银行为代表的分布在全国各地160多家城市商业银行,建设、拓展网上银行提供参考,使它们能够迎头赶上,更好的服务为地方经济发展,提供更好的服务。