【摘 要】
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稳定的宏观经济环境和政策的支持促进了航空运输业的发展,而高铁、公路的建设和完善,则增加了交通运输市场的竞争。在机遇与挑战并存的当下,低成本航空市场迅速发展,云南省祥鹏航空有限责任公司(以下简称祥鹏航空)在此形势下转型发展低成本航空,开展低成本营销。本文以祥鹏航空为研究对象。首先对研究背景、目的及意义进行介绍,在总结国内外研究的现状和相关理论的基础上,分析祥鹏航空的低成本营销环境、其转型期面临的机遇
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稳定的宏观经济环境和政策的支持促进了航空运输业的发展,而高铁、公路的建设和完善,则增加了交通运输市场的竞争。在机遇与挑战并存的当下,低成本航空市场迅速发展,云南省祥鹏航空有限责任公司(以下简称祥鹏航空)在此形势下转型发展低成本航空,开展低成本营销。本文以祥鹏航空为研究对象。首先对研究背景、目的及意义进行介绍,在总结国内外研究的现状和相关理论的基础上,分析祥鹏航空的低成本营销环境、其转型期面临的机遇与挑战、内部的优势与劣势;接下来,结合文献分析法、实地调查法及专家访谈构建评价指标体系进行问卷评价,并进行员工访谈评价;最后对祥鹏航空低成本营销存在的问题及原因进行分析。研究结果表明,问卷评价与员工访谈评价很好地实现了对祥鹏航空低成本营销效果的综合评价。最后,基于本文的研究结论,结合航空运输业发展现状以及低成本营销最新实践从产品、价格、促销和渠道四个维度出发进行祥鹏航空低成本营销策略新设计。本文通过研究认为祥鹏航空应关注企业定位及品牌形象的塑造,在创新辅营产品的同时不断提高服务质量,采取综合动态定价策略并实现对票价的有效监控。同时要积极开展低成本营销推广活动,丰富促销奖励,构建高质量官网及手机客户端,促进消费选择。
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