基于消费者购买决策的零售业库存优化研究

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20世纪90年代以来,随着改革开放的不断深入,大批外资零售巨头纷纷涌入中国市场,虽然繁荣了零售市场,但是也加剧了外资零售企业与本土零售品牌的竞争。同时,伴随着电子商务的崛起,消费者的商品购买面临着诸多选择,商品也被赋予了更多的内涵,线下零售业正处于前所未有的窘境之中。在这个转型的关键时期,新时期下的消费者购买决策对零售业的库存优化有着重要的指导意义,零售业又该如何调整自己的库存管理理念以不断地适应消费者购买决策的变化,这一问题的研究对零售业更好地满足消费需求与供应链协调及稳定都具有重要意义。目前,零售业正面临着产品订货管理难度大和产品供需不匹配等问题。本文以“零售业”为背景,以“消费者”为研究对象,运用消费者行为和库存管理的相关理论与方法,进行消费者购买决策视角下的零售业库存优化研究。首先,结合零售业实际情况,对消费者购买决策问题展开分析,进行消费者购买决策与消费者库存敏感程度相关性调查问卷的设计、分发和回收,并以386份问卷作为研究零售业消费者购买决策的样本数据;进一步,利用统计分析软件SPSS21.0对其数据进行描述性统计和信度与效度检验分析;运用结构方程理论与方法,采用软件AMOS17.0对模型的路径系数进行计算与修正,确定出外因潜变量消费者商品品质偏好、价格偏好、服务便利偏好、消费环境认知、信息化环境认知与内因潜变量消费者产品库存敏感程度的相关关系,结果反映出品质偏好较强的消费者对产品库存敏感程度较低、价格偏好和服务便利偏好较强的消费者对产品库存敏感程度较高、消费者会随着对消费环境认知与信息化环境认知的改善而加强对产品库存的关注。最后,文章为供应链视角下零售业库存管理的优化提出积极的建设性意见。综上所述,本文通过对消费者购买决策及消费者库存敏感程度相关性的分析,为零售业的库存优化问题提出改进建议,可以进一步使零售业加强需求波动下的库存管理和需求拉动下的供应链生产管理。
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