【摘 要】
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沟通管理是营销项目运作中的一个重要环节,是项目团队配合及推动项目取得成功的关键。本研究结合A公司南宁办事处营销项目订单阶段沟通管理运作情况进行了具体研究。文章在概
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沟通管理是营销项目运作中的一个重要环节,是项目团队配合及推动项目取得成功的关键。本研究结合A公司南宁办事处营销项目订单阶段沟通管理运作情况进行了具体研究。文章在概述A公司南宁办事处营销项目订单阶段沟通管理基本情况及研究缘由,研究目的及意义的基础上提出A公司南宁办事处营销项目订单阶段沟通管理改进的研究方法和研究内容。文章对国内外项目沟通管理相关文献进行了学习提炼,介绍了国内外沟通管理目前的研究现状及项目沟通管理开展的有效方式及相关技巧。文章剖析了A公司南宁办事处营销项目订单阶段沟通管理现状,A公司南宁办事处营销项目订单阶段沟通管理的特点,找出目前存在的主要问题及并对存在问题的原因进行分析,提出A公司南宁办事处营销项目订单阶段沟通管理应该遵循的原则和整体思路,并且建立了基于营销项目订单阶段包含的项目立项、项目策划、项目推广实施、项目应标及合同谈判与生效五个子阶段的项目沟通管理规范关键动作及沟通管理机制要点等。文章最后提出A公司营销项目订单阶段沟通管理改进方案实施需组织保障、考核奖励制度保障、沟通管理培训保障、IT支撑系统保障等保障措施来加强A公司南宁办事处营销项目订单阶段沟通管理能力,实现组织竞争力的提升。
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