绩效问题是体现政府职能转变的重要内容，长期以来一直为人们关注和探索。陕西省政府报告把“精细化管理”作为市政管理的新要求，在此背景下，航天基地智能市政管理系统作为市政管理创新的重要推动力与实施工具，对航天基地市政管理工作转变管理方式与升华管理理念都起到了重要的基础保障作用。智能市政管理系统具有复杂性和特殊性的特点，导致人们在评价航天基地智能市政管理系统时不能得出一个完整的，普遍认可的结论，这对认清目前智能市政管理系统的现状，及下一步智能市政管理系统的规划和建设都带来了困惑。因此，开展航天基地智能市政管理系统绩效评价相关研究为丰富相关理论和指导实践方面具有重要意义。本文以航天基地智能市政管理系统为研究内容，公共部门经济学、公共管理学和电子政务理论与方法等多学科的相关理论，通过对国内外研究现状与成果进行梳理，提出了本文的研究思路。针对传统市政管理出现的问题，开发设计了智能市政管理系统，介绍了系统建设的目标、框架和系统功能模块，这对同类智能市政管理系统开发有推广价值。本文的研究成果和结论：本文提出了航天基地智能市政管理系统绩效评价的模型和过程。通过目标管理理论，深入探讨智能市政绩效评价指标体系构建的原则与影响因素，构建了智能市政管理系统绩效评价体系三层构架和15个三级指标；进而深入分析了智能市政管理系统绩效评价指标。通过对德尔菲法和层次分析法的分析比较，综合考虑智能市政管理系统绩效评价指标结构特点，选用层次分析法得到各级指标权重值。构建航天基地智能市政管理系统绩效评价模糊评判矩阵，结合模糊综合评价法，最终得出绩效评价值为0.64，处于良好偏下水平。经过分析该绩效评价值与航天基地智能市政系统绩效水平基本吻合,说明本文对智能市政系统绩效评价指标体系与评价技术方法是有效的，具有一定的理论价值与应用价值，可以为同类智能系统绩效评价提供借鉴。论文最后通过分析绩效评价值，提出进一步提升航天基地市政管理系统绩效水平的措施。