随着我国经济的飞速发展,国内旅游基础设施不断完善,国民旅游需求日益增加,我国旅游业迎来蓬勃发展的新时期。为更好满足国民旅游需求、实现文明旅游、提升旅游服务质量,加快优质旅游服务队伍建设工作已刻不容缓。高职院校旅游管理专业学生作为旅游服务后备军,既有一定理论知识和文化修养又具备了过硬的旅游服务技能,理应成为优质旅游服务队伍的中坚力量。他们对旅游管理专业的专业认同度及从事旅游行业的意愿,都将深深影响旅游服务队伍的建设。然而旅游服务行业入行门槛低、人员流动率大、人才流失率高等现象已严重阻碍我国旅游服务质量的提升。在此背景下,我们针对高职旅游管理专业的学生对自身专业认同的状况以及影响其专业认同的因素进行研究,从而实现可行性措施的探索以提升高职旅游管理专业学生专业认同度。该研究将有助于培养高职院校旅游管理专业人才,有助于学生在高职旅游管理专业方面自我发展规划,以及旅游行业优质服务人才队伍的建设。本研究选取南京旅游职业学院为研究对象,在大量文献研究的基础上,以《高职旅游管理专业学生专业认同调查问卷》为工具,抽取三个年级共计250名高职旅游管理专业学生参与调查。问卷从认知、情感、行为三个维度测量高职院校旅游管理专业学生的专业认同度,而专业影响因素量表包括了专业特点、教学师资、身边他人、个体偏好四个层面。量表具有良好的信度、效度,能够满足本研究所需。通过调研数据分析,主要结果如下:1.高职旅游管理专业学生的专业认同度总体上处于较高水平,但不同学生群体之间存在一定的差异:(1)从年级上看,三年级学生对于专业有更清楚的认知,在专业认同水平上也显著高于一年级与二年级学生。(2)从升学来源上看,对口单招升学的学生比普通高考升学的学生对旅游管理专业的情感要深厚,但专业认同度不存在显著差异。(3)从户籍上看,城镇学生比农村学生对旅游管理专业的情感更深、行为更积极、专业认同度更高。2.专业特点、教学师资、身边他人和个体偏好四个因素对高职旅游管理专业学生的认同水平及各维度都有显著的正向影响。其中:(1)对专业认同度的影响程度依次为专业特点、教学师资、身边他人、个体偏好。(2)从专业认同的三个维度可知,专业特点、教学师资、身边他人对认知存在正向影响;专业特点、个体偏好、教学师资对情感存在正向影响;专业特点、教学师资、身边他人对行为倾向存在正向影响。(3)从影响因素对专业认同度的影响机理可知,“专业特点”、“教学师资”两个因素通过影响认知、情感、行为三个维度而影响高职旅游管理专业学生的专业认同度;“身边他人”因素通过影响认知和行为两个维度而影响高职旅游管理专业学生专业认同度;“个体偏好”因素通过影响情感而影响高职旅游管理专业学生专业认同度。3.对提高高职旅游管理专业学生的专业认同度提出了如下可行性建议:(1)优化课程设置,加大专业宣传,打造旅游管理专业吸引力;(2)教师队伍年轻化,教学方式灵活化,提升师资魅力;(3)家庭、学校、社会共同营造积极的学习氛围;(4)以学生为主体,培养学习兴趣,树立学习目标。此外,根据学生群体间差异还提供了分类指导:(1)拓宽一、二年级学生专业接触旅游行业的机会、增加专业实习机会;(2)帮助普通高考专业学生尽快了解专业,培养兴趣,树立目标;(3)加大对农村户籍学生的教学帮助,重视对农村户籍学生家长的专业推广和宣传。