政协委员是政协组织的“细胞”,是政协工作的主体。政协组织要肩负起党和人民赋予的神圣历史使命,关键在于充分发挥委员的主体作用。近年来,随着民主政治建设的不断发展和完善,委员服务联络工作的重要性日益突显,通过各项制度机制和方式方法激发每个“细胞”的活力,引导委员尽其能、用其力、施其才、有作为是提高政协工作水平,实现政协工作创新发展的前提。本文拟从学理层面和现实背景出发,运用协商民主理论、公民参与理论等工具,对苏州市政协委员服务联络机制作检视。文章从苏州市政协的基础条件、组织建设、制度保障、服务联络载体等方面对委员服务联络机制建设情况综合分析,结合机制运行现状,对其进行问题透视及原因探析,最终探求委员服务联络机制的作用价值及优化路径,着力提高委员服务联络工作的科学化水平,切实提升委员的作用发挥,努力推进新常态下人民政协事业再上新台阶。