商业地产的发展与城市化进程息息相关,它的繁荣是城市竞争力的重要标志。国内商业地产经历十几年的爆发式增长后,开始步入存量时代。经济增速放缓加上电商的冲击,商业空置及运营价值缺失的问题逐渐暴露出来,存量商业的运营管理越发受到开发企业所重视。商业地产运营管理优化研究的目的是为了提高企业创造价值的效率,增强企业的竞争优势。首先,本文对商业地产的概念、分类及特点进行阐述,分析商业地产与住宅地产的区别,结合国内外研究成果,引用价值链理论、微笑曲线、价值链重构及流程再造理论,分析商业地产价值链各参与主体利益如何实现,论述商业地产价值组成及价值活动过程。其次,笔者重点对中房集团的商业项目运营管理现状进行论述,针对中房集团商业地产的发展环境进行分析,接着从价值链视角对运营管理存在的主要问题及成因进行剖析,找出价值链中需要优化的五个活动环节。然后,笔者构建商业地产企业内部价值链、横向价值链、纵向价值链,引用流程再造和价值重塑理论,提出中房集团商业地产价值链优化提升的总体策略,并针对组织架构、产品规划、招商管理、运营模式、资金管理五个环节制定具体的优化措施。最后,针对价值活动薄弱环节优化制定相应的保障措施,介绍运营管理优化的预期效果,由此笔者得出新形势下商业地产价值链统一运营管理的管控模式,实现了价值链的价值提升,在现实中能够为同类型商业地产开发企业运营管理提供参考和借鉴。本文图38幅,表14个,参考文献72篇。