消费文化视野下社会化问答社区的知识传播研究

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基于用户互动问答与知识共享而形成的问答社区在满足人们信息需求方面发挥着越来越大的作用,成为越来越受欢迎的知识共享平台。在知识盈余的时代,消费主义同样也在入侵问答社区的知识传播。知识因其交换的本质以及对欲望的满足而成为一种消费的对象。本文运用消费文化的相关理论,选择社会化问答社区的典型案例“知乎”,以“用户、知识、知乎”的三角关系为切入口,分析知识在“知乎”社区内的初次传播过程与知识衍生产品的二次传播过程,探寻知识传播过程中知识被消费的动态,并由此考察知识消费化带来的影响。首先,“知乎”社区知识的初次传播建立在交换的基础之上,二次传播则是基于知识数据库的衍生开发。知识交换发生在由个人结点和知识结点两种结点构成混合型社会网络,是社会交换与经济交换的并存。其次,“知乎”的知识传播日益消费化。知识和“知乎”本身都成为商品,知识消费贯穿在知识的初次传播与二次传播过程之中。用户对知识的消费体现在多个方面,知识既是生活中消遣娱乐的方式,也成为一种新的社会联系。而“知乎”作为这场知识消费乐园的缔造者,也在一系列丰富多元的知识奇观中消费着用户和知识。“知乎”制造了一个可控制和可剥削的“消费大众”。再次,社会化问答社区的知识消费给个体和社会都产生了影响。它改变了信息与知识传播方式,在现实之外构筑了“第二种生活”,知识成为消遣与娱乐对象。不过,在利益诱惑和金钱欲望的驱使下,“知乎”不可避免地沦为知识商品生产和消费的交易场所。但是,依赖于社会化问答社区制造的知识符号,知识符号成为一种联结社会的纽带。最后,符号化的知识消费是社会化问答社区未来的走向,为知识付费已经成为一种能被接受的知识消费方式,知识付费这条路上会出现更多新的知识问答产品形式。
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