随着移动互联网技术的发展和普及,以网络预约出租车和分时租赁为代表的新型出行方式给传统出行服务行业带来了颠覆性的改变。基于移动互联网技术的出行服务业态,彻底地改变了都市人口的生活方式。移动互联网时代的到来使得需求端的信息发布更加灵活、便捷和即时,对供给端的信息掌握更加透明和深入,同时对于需求的响应也变得更加快速和精准。移动互联的发展和普及标志着我们已经进入到“共享经济2.0”时代,共享出行的理念作为共享经济的典型代表已经深入人心。网络预约出租车(以下简称“网约车”),作为共享出行的典型代表,市场潜力巨大,但由于其市场规范程度不高,极容易受到行业政策法规的影响。看似波澜不惊的网约车市场,其中却是暗流涌动,竞争相当激烈。因此,如何在这样的环境下取得竞争优势,设计和探索出创新性新的商业模式是本文着重要研究的课题。本文是基于运力模式下的网约车公司商业模式的研究,以FHD公司为研究对象,通过商业模式画布理论模型对其商业模式进行研究分析和总结并提出优化的方案和保障措施。文章的第一部分介绍选题的背景并提出研究的问题、研究的意义、研究方法以及研究的基本框架。第二部分论述商业模式的含义、商业模式的结构以及商业模式画布理论研究的文献综述。第三部分剖析网约车行业的服务流程和国内外网约车行业发展现状,重点分析我国网约车行业现阶段存在的问题,为后续FHD公司的商业模式分析和优化提供依据和方向。第四部分通过商业模式画布理论模型对FHD公司在不同发展阶段的商业模式进行分析并描绘出FHD公司商业模式的基本框架和要素内容。从FHD公司不同阶段的商业模式画布模型的分析和对比中,我们发现,FHD公司每一个阶段的变化其实质是商业模式的各要素之间在发生变化和联系,并且互相影响,而这种变化最终导致了商业模式的演变。本文通过商业模式画布理论模型对FHD公司的商业模式进行剖析,结合实地调研和访谈结果,发现和总结出FHD公司在现阶段发展中遇到的困难和痛点问题,并通过商业模式画布理论模型寻找出商业模式中的问题、风险与不足,发掘商业模式中未来发展的机会,为FHD公司商业模式的优化指明路径和方向。第五章基于第四章的分析结果,通过对FHD公司商业模式画布模型的4个方面、9大要素进行优化研究,优化FHD公司原有的商业模式。第六章针对优化后的商业模式提出行之有效的保障措施。最后对此研究进行了总结及展望。本文从实际工作出发,结合所学的理论知识,研究和探索商业模式的内涵和逻辑,对实践具有一定的指导意义,并对网约车公司商业模式的研究具有一定的借鉴意义。