语言是人们交换信息的载体，承担传递信息的责任。与此同时，语言同样也承担着建立和维持人际关系的作用，寒暄语就有如此作用。首次提出寒暄语概念的是社会人类学家Malinowski，他将这些不以信息交换为目的，仅仅是为了建立和维持人际关系的语言形式称为phatic communion（寒暄语）。但就目前的研究来看，国内外学者多是就其与社会的关系、跨文化交际和翻译问题上进行描述分析，对寒暄语的研究还不够系统化，关于寒暄语的界定和类型等问题也持有不同观点，这都给寒暄语的研究留下了空间。本文通过对搜集语料的分类整理，从交际模式、交际过程和交际目的入手对寒暄语做出了界定，认为寒暄语是指在对话语境下，交际双方共同参与，主要以理解话语包含的感情义为基础，传递情感信息、创造和谐的交际氛围或缓和交际氛围，旨在建立、保持或终止交际行为的言语形式，一般发生在主体对话边缘，即对话的开头、连接对话的中间和对话结束等阶段，或纯粹以寒暄为目的的对话中。从话语模式角度将寒暄语分为程式性和非程式性两类，尝试通过不同类型寒暄语的对比分析，找出寒暄语本体的特点。然后将寒暄语放在对话中进行考察，分析寒暄会话整体结构模式和局部结构模式。最后探析寒暄语使用的制约条件及其实现策略，希望能系统地把握寒暄语，以便更好地利用寒暄语实现建立和维持人际关系的目的。