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来源 :厦门大学 | 被引量 : [!--cite_num--]次 | 上传用户:[!--user--]
【摘 要】
:
SaaS服务是一种面向个人和企业应用层面的云计算服务,它通过互联网、以租赁的方式向广大客户提供快捷和低成本的软件应用服务。SaaS服务的产业实践和理论研究都趋向于SaaS商业
【作 者】
:
罗春晖
【机 构】
:
厦门大学
【出 处】
:
厦门大学
【发表日期】
:
2012年期
【关键词】
:
中小企业
云计算服务
顾客忠诚度
服务质量
关系营销
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