信任关系主客体的自身变量是影响网上人际信任关系的主要因素。网络情境的虚拟性导致了不同网络成员对于网络情境的不同认同程度，进而决定了网上人际信任关系只能发生在有限的行为主体之间；不同的网络情境会产生不同类型及不同程度的网上人际信任关系。而信任委托者的网络自我呈现与信任受托者的网络自我构建与印象整饰，以及其自定的网络身份的标签影响了网上人际信任关系的产生动因及类型。此外网上人际信任关系的建立和发展是一个动态的协商过程，其由产生至破裂大致经历了6个阶段。信任关系的建立包括3个阶段：即，网络媒介的特殊性对于信任功能的部分取代；对对方进行基于“熟悉”和“真诚”的预设及自我参照性的解析；以及对是否给予信任进行投注，进而做出信任的初步决定。而网上人际信任关系的发展则大致经历了两个阶段。