精益化管理下A市供电局中层管理人员胜任力模型的构建及应用

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“供给侧结构性改革”要求电网企业加快转型,实现精益化管理~1。管理人员的素质、能力对企业之改革发展关系重大,尤其中层管理人员,乃是企业之中坚力量,其管理能力事关企业改革、转型之成败。构建中层管理人员胜任力模型,既可作为评判企业优秀管理人员之标准,亦可作为鉴别培养、选拔重用企业管理人员之范式,对企业又好又快、可持续发展助益良多。本文立足于当前形势,以A市供电局为例,分析其中层管理人员(包括市局部门负责人及其下辖县区局负责人)的绩效状况、岗位特点和任职要求,对既往为学界普遍认可之国内外研究作了较为详细的回顾和参考,在精益化管理思想的指导下,发现胜任力一般模型的不足,并借鉴前人关于“管理能力”、“胜任力”的研究成果,提出优秀中层管理人员的胜任力模型。同时,针对企业优秀中层管理人员选拔难、任职期间审计“屡审屡犯”以及信访、投诉不断等现存问题,结合企业自身特征,经过问卷调查、安排访谈,选择并确定中层管理人员胜任力模型指标及其占比,并结合精益化管理的要求,完善胜任力指标并进行了必要的修正,从而构建出适合A市供电局特点的中层管理人员胜任力模型。文章总共包括六部分。第一部分介绍选题背景、研究意义、研究方法与研究内容等,特别针对电网企业目前存在的“重复投资、管理不规范”等造成企业诸多浪费现象~2,提出精益化管理的必要性,而精益化管理需要优秀的中层管理人员去落实,故而构建精益化管理下的中层管理人员胜任力模型越发重要;第二部分为文献回顾和理论基础,界定“胜任力”“胜任力模型”等概念,回顾前人关于“管理能力”“胜任力”之研究成果,指出胜任力一般模型在精益化管理中的不足;第三部分为A市供电局中层管理人员胜任力模型建构,首先分析A市供电局企业特征及其对中层管理人员之基本要求,进而参照以往研究提出之一般胜任力模型标准,结合精益化管理的要求,修订其不足,最后结合A市供电局所面临问题,确立该市中层管理人员胜任力模型指标及其所占比重,特别参考审计、法律风险防控等新评价维度;第四部分通过调查问卷对A市中层管理人员胜任力模型进行评估,检验其在A市供电局之可行性,并修正原先所构建的模型,使其更契合A市供电局精益化管理下中层管理人员胜任力的需要;第五部分为A市供电局中层管理人员胜任力模型应用,包括构建精益化管理下基于胜任力模型的人才管理体系、选拔体系和培养体系~3,还特别指出在实际应用中可能遇到的困难;第六部份总括全文,得出结论,展望未来应用前景,对本胜任力模型未来的发展完善提出了几点建议,为后续研究指出了一些可能的方向,希望对A市供电局及类似企事业单位能有实用价值并在今后实践中不断发展、完善。
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