在互联网经济高度发达的时代，信息技术正在深刻地改变传统产业的商业格局。传统商业企业要获得可持续发展，就必须通过有效的资源整合，谋求战略的转型和创新。S公司是一家典型的正在进行战略转型的企业，在销售环节中应用客户订货系统，以实现从传统销售模式向现代电子商务的转变。本文主要结合S企业的真实案例，深入剖析S企业客户订货系统的存在问题，提出构建“工业企业、商业企业、零售客户、消费者”四位一体综合营销平台的设想，使S企业提升核心竞争力以应对市场的快速变化。　　本文首先对平台战略与价值链理论进行了导入和研究，描述了S公司战略转型的发展历史以及客户订货系统的基本现状，指出该系统存在的不足已成为制约S公司战略转型过程中的瓶颈。在此基础上，通过问卷调查、资料研究、统计分析、专家访谈等方法，对S企业客户订货系统中存在的问题进行思考和诊断。然后从系统配套功能、平台核心价值以及客户服务机制三个方面提出了改进升级的思路和建议，对致力于通过平台融合和价值链创新提高核心竞争力和成长力的企业具有一定的参考意义。