文化提升价值——大连万达集团吉林市房地产有限公司文化营销实证研究

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文化与营销有着密切的关系。在现代社会,消费者购买商品的目的不仅仅是为了取得商品的使用价值,同时也是为了获得一种精神文化享受。营销过程在实物上表现为产品传递满足需要的过程,而在内层方面则是一种文化价值的传递和达到满意的过程。商品中的文化含量越高,其附加值也越高,从而在市场上也更受消费者欢迎。营销过程中充满了文化的因素,产品概念、品牌、包装、促销都包含了深刻的文化内涵。在文化的支撑下,公司的营销活动更有活力,效用也更加持久。 文化营销是有意识地通过发现、甄别、培养、或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标的一种营销方式。文化营销的兴起主要是由于现代企业文化建设的蓬勃发展,产品的均质化以及消费者消费观念的变化。文化营销既迎合了消费者的心理变化,又解决了产品均质化的矛盾,是对传统营销理论的突破,必将成为未来企业开拓市场,争取竞争优势的利器。文化营销必须是有意识地构建核心价值观念的营销活动,文化营销特别注重追求满意度,价值观是文化营销的基础,而核心价值观念的构创是文化营销的关键。 文化营销实质上是指充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动,在市场调研、环境预测、选择目标市场、市场定位、产品开发、定价、渠道选择、促销、提供服务等营销活动流程中均应主动进行文化渗透,提高文化含量,以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系。积淀于消费者心目中的文化信念和价值观念对其购买决策起到了关键性的作用,这正是文化营销的出发点,这也充分展示了进行文化营销的必要性。文化营销作为一种新的营销手段,对于企业的经营和发展有起到越来越重要的作用:文化营销是企业标新立异,取得差别竞争优势的重要手段;文化营销可以通过建立企业与目标消费者之间共享的共同愿景以达到导向、沟通、凝聚和反馈的功能;文化营销的核心概念----企业价值观念体系是企业核心专长的真正所<WP=44>在;文化营销为企业的可持续发展提供动力、支撑与导向。作为一种特殊的商品,房地产具有位置的固定性,高价值、高寿命,保值性与增值性以及与其它产业相关性强等特点。由于生活质量的不断提高,房地产市场需求也在不断发生变化,出现新的特点,居民住房需求开始从生存型向舒适型转变。消费者要求个性化的住房,住房满足生理需要的因素被淡化,精神品位层面的因素备受重视。房地产商做产品,同时也是做文化,将文化融入到了制造的每一个环节,让消费者在消费过程中体验文化的形式、文化的语言,文化使冷冰冰的建筑拥有了灵魂,具有了价值倾向、生活方式和个性特征。文化是地产最大的创新空间;地产是文化最好的表现载体。推进房地产文化营销既有必要性,也有可行性,这是因为:1.随着物质文明的变化,人们对精神文明的追求日益深入,人们不只满足于一个居室的物理空间,而且开始寻找生活的质量、品位和格调;消费者和投资者开始追求能怡神怡志、悦情悦意的诗意栖居的空间;  2.激烈的竞争,使房地产的竞争逐步向高层次发展,经过成本(价格)、品质和品牌阶段之后,地产从“标准动作”向“自选动作”进化,必然向更综合的阶段进步,从而进入“文化竞争”阶段,因为惟有文化才能包罗万象,房地产商们开始更加注重文化在地产营造和营销方面的作用;  3.文化界和社会各界开始关注房地产业,人们纷纷把智慧投注到这个市场潜能巨大、表观形态明显和包容空间广阔的产业;    4.人们对文化的理解在进步,文化不再只是文化人群的高论,而成了进步着的广大人群的日常体验;  5.文化的创新在进步。“文化”是一个相当广泛的范畴,由于其包含的空间和内容巨大,故其创新的空间也巨大;  6.文化产生的居住系统的附加价值最高。通过市场调研和环境分析,吉林万达将目标市场锁定在由城市白领、中产阶级、政府官员、知识分子等等组成的一个新的消费中坚阶层。并根据这个阶层的经济实力、文化层次和个性特点,把“万达·江畔人家”定位为“新城市主义的经典社区”。倡导重视中国人居文化中的城市情结,融合吉林市特有的亲水文化,<WP=45>形成了小区特有有文化定位。在此基础上,结合这个阶层的文化层次和精神诉求,在项目的概念设计、规划设计、建筑设计等方面都渗透了文化因素,使之与消费者产生共鸣。在品牌文化策略上,吉林万达采取了以品牌促项目,以项目树品牌的策略。即以万达集团固有的品牌文化优势促进“万达·江畔人家”项目的建设和销售,同时以“万达·江畔人家”项目的成功来提升万达品牌的形象。在促销过程中,吉林万达进行了一系列文化宣传推广活动,赋予项目浓厚的文化底蕴,提升了项目的文化品位。最后,吉林万达在文化营销的过程中,十分重视消费者价值观的重塑,推广“居住改变生活”的理念:生活是可以选择的,选择了一个住所,就是选择了一种生活。通过居住环境的选择改变人们的生活态度、价值观念、发展观念和置业观念。吉林万达“江畔人家”项目的成功,可以说是文化营销运用于房地产开发的成功,具有相当的理论参考价值和实践指导意义。
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