伴随着老龄化社会的发展,丧偶独居老人人际交往方面的问题逐渐走入了人们的视野。本文以齐齐哈尔A社区为例,以帮助案主克服人际交往障碍、逐步面对新生活为目标,探索适合本地区丧偶独居老人人际交往障碍的社会工作介入模式及方法。通过入户调查、问卷调查、文献研究及访谈的方式对A社区丧偶独居老人的基本信息进行全面了解,丧偶独居老人主要表现在身体机能的下降、心理慰藉的缺失及人际交往障碍等方面,调查结果表明,A社区的丧偶独居老人主要有家人陪伴、文化娱乐及医疗保健方面的需求。笔者在充分了解丧偶独居老人的基础上,运用发展与互惠模式,引导老人们参与小组活动,最后对活动的效果进行评估及对小组工作介入丧偶独居老人的人际交往状况进行总结。研究得出,开展互助型小组工作可以缓解丧偶独居老人的人际交往障碍,帮助老人正确的面对丧偶后的生活,增强老年人的社会互动,并逐渐克服老人的人际交往障碍状况。文章最后对社会工作者以及小组工作进行了反思,同时也提出突出家庭对丧偶独居老人的精神照顾的支持,加大社区对丧偶独居老年人的关照力度以及运用增能理论提升老人社会参与意识这三方面的建议。