由于电子商务技术的蓬勃发展,网络购物也渐渐起势,很多人会下意识地认为在网络上购物不仅方便,并且会节省更多的财力和时间。当我们拿出手机点开各种购物软件时,我们不难发现网络购物己经融入到老百姓生活的各个方面,例如在网络中买房卖房,平时用餐时的各种外卖和团购软件,还有在网络买卖商品衣服等等,网络购物显然已经成为一种不可或缺的生活方式。但是,在具体网络购物过程中,因为网络交易本身的固有特点,如果要完成交易,就必须要把购物者的真实姓名,家庭地址,联系方式及相对应的银行卡账户甚至密码设定妥当,在这一设定的过程中,网络购物平台的经营者可能会有意或者无意的收集到五花八门的消费者个人信息,而且是在消费者完全不知情的情况下收集到的,这就会给消费者带来一定的困扰甚至是损害。本文的研究目的就是为了找出在网络购物过程中消费者的个人信息是如何在不知情的情况下被调取了,从传统隐私权和网络隐私权的概念和内容入手,首先确定好界定范围,同时在解决方法上借鉴其他国家的先进的经验,并根据我国现有的具体状况,有效的保护在网络购物中消费者的个人隐私相关权益不受侵犯。