由于生产力的不断发展，全球性生产能力过剩，产品生产的决定权向消费者转移，买方市场已经形成，产品质量已成为竞争制胜的重要前提。 在供应链管理环境下，任何企业都只是供应链上的一个节点，供应链上各个节点上的企业由于行业以及企业规模不同，组织结构一般来说也各有差异。质量管理理论研究的目的是要找出普遍方法来指导企业进行质量管理，并在此过程中实现持续改进。但是，过去的质量链管理研究基本上是管理思想的研究，强调关注供应链上各个环节形成的质量，没有文章提供相应的质量工程方法，使得这些想法难以落到实处。除此之外，这些文章虽然站在供应链的高度来看质量管理，但忽略了企业只是供应链上一个节点的地位，没有从企业内部来管理供应链质量，对企业的质量管理实践的指导性不强。 所以，本文拟从企业内部的角度来看供应链质量。这种观点强调企业的三种不同角色：供应商、制造商、客户。从这三个角度来统一把握企业外部及企业内部的质量管理，并提供相应的质量工程工具来完成企业的质量目标，使质量得到持续改善。 本文重点研究供应链管理环境下的以下几个因素：质量策划、质量控制、质量改进。具体体现在以下几个方面的内容： 1，质量策划的重要性及其主要内容——质量策划线路图。 2，分析传统生产经营模式下与供应链环境下质量策划的差别，强调供应商应早期参与产品质量设计。 3，论述了企业确定供应商类别的方法以及选择战略伙伴供应商的方法。介绍了供应链管理环境下质量策划的工具——质量功能展开。 4，论述了供应链环境下质量控制基本模型，对统计过程控制(SPC)的相关理论和测量系统分析进行了深入研究。 5，论述了供应链环境下质量改进的必要性，介绍了PDCA和六西格玛改进模式，并且给出了一个供应商合作质量改进的案例研究。