随着社会的快速发展,人们生活水平逐渐提高,人口老龄化和疾病谱的改变,癌症逐渐演变为一种极具威胁人们健康和生命的疾病,对癌末患者开展临终关怀服务不但具有医学上的意义,同时还具有伦理学上的意义。然而针对癌末患者临终关怀的研究,虽在数量上呈上升趋势,但是大多还是在临床医学的视角上进行的,即便是社会工作介入的研究,也大都停留在现状、必要性、发展趋势的研究上,关于社会工作个案、小组的实务研究比较少。本文通过个案工作介入癌末患者,对其开展临终关怀的服务,并对实务开展过程中的经验和不足进行总结与反思。笔者以南昌大学第一附属医院宁养院的社会工作服务示范项目为依托,运用马斯洛的需求理论以及社会支持理论,为癌末患者提供临终关怀服务。服务前期,笔者对癌末患者以及患者家属进行深入的访谈和问卷的填写,以搜集能够为后期服务提供佐证的材料。通过对材料的搜集和整理,分析和评估患者以及家庭的需求与存在的问题,并在此基础上展开个案工作,达到提高患者生存质量的目的。本文以癌末患者为主要研究对象,通过个案社会工作技巧和方法的运用,积极整合案主自身以及社会中的资源以增强案主对抗癌症的能力,并进一步发掘案主的内心,帮助案主理清心结,缓解疾病对案主身心造成的压力。同时在服务中,笔者还引导案主对生命的回顾,对身边人进行感恩回馈,从而达到临终关怀与反向关怀的效果。在整个过程中,笔者通过详细记录个案过程,对介入前、中、后的效果进行观察和评估,并对整个服务过程进行总结反思,发现被忽略和未能有效解决的问题并提出改善建议,为以后开展类似工作积累经验。通过对癌末患者个案工作的总结和评估,我们不难发现个案工作在癌末患者面对死亡的态度转变、情绪的自我调节能力方面发挥了积极作用,对癌末患者临终关怀的发展起到正面的影响,同时也不能忽略在服务过程中灵性照顾的缺乏,社会支持的薄弱等问题。在以后的服务中,笔者会积极改善自己的服务质量,让临终患者能得到更好的关怀和照顾,也让患者家属得到心理宽慰和压力舒缓,为医务社会工作临终关怀服务积累更多的实务经验。