公共交通是城市交通的一个重要组成部分，伴随着城市现代化建设进程，如果选择使用公共交通工具出行的居民比例增加，就同时相对减少了其它方式的出行比例，这势必会缓解城市道路交通压力，减少尾气造成的环境污染，改善交通环境，带来更好的社会效益。本文旨在解决天津市公交信息化管理过程中存在的问题，为公交公司信息化管理系统的完善提供理论基础，使天津市的公交管理迈向国际先进水平。　　当前从世界各国到国内，从各行业到公交行业，都在积极的采用信息化管理来提升企业的竞争力，公交行业属于劳动力密集型行业而且管理模式相对比较原始，但是天津公交公司虽然起步较晚，但是信息化管理是改善现状的必经之路，也是企业的发展趋势。通过信息化的方式可以提高天津公交公司的管理效率、降低运营成本、提升服务质量，达到增强城市客运市场竞争力的目的。　　本文对天津公交面临的信息化管理的形势进行分析，并通过解析现有的信息化管理系统指出存在问题为企业领导的思想需要转变、企业内部的阻力、人才匮乏、系统与实际需求不匹配、信息技术条件落后、管理基础薄弱、系统互不兼容，并在信息化管理的组织结构、系统集成、运营机制和服务方式四个方面提出相应的解决方案。天津公交公司的信息化管理需要对信息化管理系统进行重新整合，才能实现质的飞跃，在此笔者将会提出通过改革数据载体、数据产生方式、数据维护方式和数据使用方式来整合新的信息化管理系统的解决方案，并在此基础上对公交公司面向社会的服务进行提升。