近几年随着国家经济实力的增强和国民生活水平的提高，我国出境游人数迅速增长。出境旅游不仅是我国国民感受异国风情，体验异国文化，开拓视野的过程，同时也是国外人士了解中国国情和国民精神风貌的过程。然而在这一过程中，关于我国出境旅游者在旅游过程中不文明行为的报道也频繁见诸于国外众多媒体，这一有损我国国民形象和国家形象的行为引起了社会各界人士的广泛关注。本文即是针对这一社会现实问题，以我国公民出境游中的不文明行为为研究对象，并致力于构建我国公民出境游不文明行为的管理体系。 本文首先对研究所涉及到的重要概念进行了界定，并对我国出境游的研究现状和和国内外旅游者行为管理的研究现状进行了述评，以此为全文的研究工作进行理论上的准备和铺垫。 其次，通过对我国公民出境游不文明行为的现象描述和性质分类，进行了此类不文明旅游行为的影响分析。 再次，本文从文化的角度、社会责任的角度和旅游心理学的相关角度深入分析了我国公民在出境游中出现不文明行为的原因。 最后，在基于原因分析的基础上，构建了我国公民出境游不文明行为的管理体系，在此管理体系下，设定了管理的原理、目标和宏观支撑要素、管理体系的三大构件、管理体系的实施过程及其保障机制。 本文对我国公民出境游不文明行为进行的较为全面、系统的研究，以期以提升我国公民文明旅游素质为起点，从而促进我国出境游市场的健康发展、国民整体素质的提高和国家形象的综合提升。