二十世纪八十年代以来，信息技术在中国蓬勃发展，几乎波及到经济生活的各个方面。二十一世纪被称为信息化的时代，意味着信息化将成为各个领域的主流。旅游企业因为其行业特点被认为是最适合进行信息化建设的行业。它有丰富的信息流，却很少涉及物流，非常适合进行电子化经营。许多企业开始觊觎旅游业。作为传统旅游业龙头企业的旅行社在信息化浪潮的冲击下不得不考虑变革，否则将无法适应迅速发展的社会潮流。本文就是根据这一需要，探讨旅行社信息系统的建设问题。本文在第一章对国内外信息化建设的有关理论研究现状进行了综述，作为旅行社构建信息系统的指导。第二章探讨了旅行社信息系统的涵义，对旅行社信息系统的要素、内容和层次进行了分析。第三章是本文的重点，阐述了旅行社业进行信息化建设的三个层面，即网络层面、经营层面和电子商务层面。网络层面是信息系统的硬件环境基础；经营层面是旅行社信息系统的主要目的和关键所在，它是指通过采用合适的应用软件引进先进的管理模式，对整个业务流程进行规范化、标准化管理；电子商务层面指通过互联网构建企业门户网站，通过网站为企业开辟新的宣传方法和营销手段，为进一步开展旅游电子商务奠定基础。本文接着就网络层面的三种模型和电子商务的发展层次进行了分别论述。第四章中，本文强调了信息系统管理的重要意义。从旅行社信息系统的管理者入手，分析了信息系统管理的意义、属性，并从运行、开发和安全等多个角度进行了探讨。本文的研究对旅行社开展信息化建设、构建信息系统进行了探索。构建信息系统不是目的，它是旅行社经营管理的一种手段。通过信息系统的建设和运营为旅行社的现代化发展提供技术保障。