基于胜任力的高校辅导员绩效评价研究

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自1953年清华南学首创政治辅导员制度以来,辅导员队伍建设就一直受到党和政府的高度重视。建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的辅导员队伍,己经成为一项极为迫切的任务。这项任务的完成是一个系统工程,其中,辅导员评价是非常重要的一环。如何根据辅导员的角色定位和岗位特点进行科学有效的绩效评价,是辅导员队伍建设和管理面临的重要课题。为确保绩效评价真实反映辅导员的工作能力和业绩,充分发挥评价的激励作用,选择恰当的理论支点和合理的方式方法是至关重要的。借鉴胜任力理论及有关技术方法对高校辅导员进行绩效评价具有独到的优势,契合辅导员岗位特点,可以提高辅导员绩效评价的科学性和有效性,从而进一步提高辅导员工作胜任力。借鉴胜任力理论与方法,以高校辅导员为研究对象,通过使用行为事件访谈、问卷调查、心理测量学技术对高校辅导员胜任力进行探索,建立了高校辅导员胜任力模型。该模型包含三个维度十三个要素:即职业态度维:渴望成功、积极主动、服务意识;知识-技能维:专业知识、学习能力、分析能力、人际理解、培养他人、团队领导、沟通能力;个性魅力维:自信心、反思能力、亲和力。运用测验法对胜任力模型进行验证。结果表明,胜任力模型基本是有效的,具有较高的信度和效度。验证过程也证实了编制的《辅导员胜任力测验》具有较高的可靠性和有效性,在辅导员胜任力评价中有较高的运用价值。以高校辅导员胜任力模型和自编的《辅导员胜任力测验》为基础,初步构建一套操作性较强的评价指标体系,并采用模糊综合评价方法对高校辅导员绩效进行评价,提出基于胜任力的高校辅导员绩效评价解决方案,为辅导员选聘、培训和业绩考核提供有效手段。
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