网络环境下的客户关系管理及其软件实现

来源 :对外经济贸易大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户：kongxianghua

【作者】

：

郭晓燕

【机构】

：

对外经济贸易大学

【出处】

：

对外经济贸易大学

【发表日期】

：

2002年01期

【关键词】

：

客户关系管理企业资源计划供应链管理竞争力培育机制

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