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随着世界经济的发展,企业所面临的内外部环境发生了显著的变化。企业所处的环境正在由原来相对稳定的生产流程,固定的客户需求向“以客户个性化需求”为导向的环境转变。在这一过程中,项目的概念越发变得宽泛,不再仅仅局限于传统的房地产项目,企业很多业务也具备了项目的特点,可以被当作项目进行管理。因此,越来越多的企业开始依靠各种各样项目的实施来适应新的竞争。项目管理和战略管理成为企业生存和发展的重要手段。战略为企业前进指引方向,而项目则变成了企业战略实施的最终载体。依靠项目实施战略成为了许多企业的共识。但是,随着企业项目个数和种类的增加,而资源又无法同时满足项目的增长,企业开始面临新的问题:如何保持企业项目与企业战略的一致,如何选择和组织好企业的项目。在这种情况下,多项目管理开始得到学界和企业界的关注,并开始不断的发展。但是,由于多项目管理产生较晚,还没有形成像项目管理那样成熟和具有可操作性的理论体系以及方法,因此,本文在总结前人研究的基础上,结合美国项目管理协会《项目组合管理标准》,《项目集管理标准》提出了基于战略与组织的多项目管理模式,并结合具体案例对多项目管理在企业中的实际应用作了研究。
首先,本文对多项目管理的相关概念作了界定和阐述,并对前人的研究做了归纳和总结。多项目管理的研究角度有很多,主要有基于战略视角的多项目管理研究,基于组织视角的多项目管理研究,多项目管理实证研究等方面。
其次,本文通过引入C公司——一家典型的处于多项目环境中的大型船舶企业,分析其发展战略,总结了C公司的战略目标和原有的项目管理模式,认为C公司虽然有详细的战略规划和战略发展目标,也确实处于多项目的环境之中,但是C公司仍然停留在以项目为核心的管理模式上,战略对项目的具体指导作用无法充分发挥,战略管理和项目管理之间产生了脱节的问题。因此,本文建立了基于战略的多项目管理模式。战略是企业实施多项目管理的核心,多项目管理是沟通企业战略和具体项目的桥梁,其实施过程实际就是企业战略实施的过程,从项目的识别和分类,项目的评价和选择,项目排序和组合平衡到项目集管理的方方面面,始终应该与企业的战略目标保持一致。
接下来,通过研究C公司的项目管理组织结构,结合前人的研究成果,对于矩阵式的组织结构作了改进,引入了“准中心”和“以流程为导向”的理念。同时,引入了项目管理办公室作为多项目管理的支持机构,并从战略级,部门级和项目级三个层次对项目管理办公室所起的作用进行了论述,然后借鉴天士力公司实施项目管理办公室的具体实践经验,构建了项目管理办公室的组织结构。
最后,本文归纳总结了C公司实施多项目管理的条件,认为C公司管理层重视,组织结构有改进空间以及拥有信息系统使用的基础。得出的结论是C公司具备实行多项目管理的条件,具有比较大的成功概率。本文希望通过对C船舶公司多项目管理模式的构建,组织结构的改进的研究,说明多项目管理在我国企业中具体应用的可行性和可操作性。