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近年来,供应链服务水平优化和激励机制问题越来越受到人们的重视,因为促进供应链发展的内在动力来自以客户优先为中心的战略适应,而维持和发展供应链合作关系的关键是代表激励机制的供应链契约的合理设计和实施。本文研究了基于联合决策、成本分担的供应链服务水平优化、服务水平的双边际化分析、服务水平和销售季节生命周期的战略适应,以及供应链服务水平优化和供应链混合决策契约的整合问题。 通过对几种典型产品的单周期和多周期订货策略分析,在存在灵活订货和回购契约的供应链中,定义并分析了基于联合决策、销售剩余成本分担的周期服务水平及其优化;分析表明联合决策有利于解决各方对风险和成本分担的分歧,有利于提高供应链整体的服务水平和利益,但销售剩余的处理方式和成本分担方式对服务水平有重要影响。 从销售商角度和供应链整体角度分析了合作和不合作情况下,单方决策引起的服务水平的双边际化效应,及其对供应链整体和各成员的影响;理论和算例分析说明:合理设计成本分担的激励机制,可以减弱服务水平的双边际化效应对供应链绩效的影响。 提出了联合决策和单方决策相结合的混合决策契约概念,分析了服务水平优化与混合决策契约整合的契约设计过程;对销售商和供应商处理剩余两种情况,分别建立了RDS和VDS模型,描述了混合决策契约谈判过程;对模型进行了求解,并通过算例说明运用模型进行均衡分析、确定最优决策区间的过程;结论表明:供销双方可以在模型确定的契约约束下单方决策,形成既不伤害服务水平又能提高整体收益的协调机制。 分别在平稳和不平稳需求条件下,对耐腐产品多周期订货服务水平的优化作了较全面的分析和比较;分析表明:基于合作、成本分担的多周期订货策略中,在销售季节的大部分时期服务水平较高而且保持了稳定性,防止了服务水平的频繁波动,对于维持较高顾客满意度、降低供应链管理成本都有重要的作用;但在需求变动较大的情况下,服务水平将会在两个水平之间波动。 证明了基于快速反应的多周期订货策略的合理设计,可以使周期服务水平和销售季节生命周期达到战略适应,并通过算例进行了验证。 在存在两级处理市场的二次处理供应链模型中,定义并分析了周期服务水平及其优化,说明二次处理模型中联合决策、成本分担可以确定较高的服务水平;周期服务水平与需求情况有关系,在平稳需求下具有一定的稳定性,但在不平稳需求下将会有波动。