随着互联网、电商及物流的快速发展,以客户为中心的个性化定制条件已经逐渐成熟。个性化定制的核心思想就是在批量生产模式为主的条件下,以大规模生产的效率和成本来满足顾客对产品的个性化需求。个性化定制已成为当今汽车制造企业发展的必然趋势,各大汽车厂商开始逐渐加大个性化产品的研发和生产。但是从传统车企以产定销的批量生产模式转变为以销定产的定制模式,对每个企业的研发、生产、营销、体系能力都是一项巨大的挑战。本文在分析国内外主流车企的个性化定制模式和市场发展趋势基础上,针对一汽轿车个性化定制管理模式存在的问题,结合一汽轿车当前面临的内部环境和外部环境因素变化,提出一汽轿车个性化定制管理模式的优化方案,并给出该优化方案的实施保障措施。具体的内容包括:第一部分运用文献分析法对国内个性化定制的发展趋势及实施的关键因素进行总结归纳。第二部分对国内外主流汽车公司和一汽轿车的个性化定制现状进行对比分析,结合一汽轿车与国际车企的差距及市场发展趋势明确一汽轿车当前个性化定制管理中存在的主要问题,并针对当前存在的问题进行了详细的分析。第三部分运用PEST分析法从政策法规、经济环境、社会发展、技术水平四个维度,分析一汽轿车公司面临的外部环境。运用定量与定性分析法,再从财务状况、技术资源、研发能力、营销能力等方面,对一汽轿车公司进行内部环境分析,得出一汽轿车在内外部环境因素变化条件下多面对的机会和威胁。第四部分明确一汽轿车个性化定制管理的目标,即以批量生产模式为基础,实行基础配置车型增加多款选装包的个性化定制管理模式。然后在此目标下,提出个性化定制管理方案实施突破点为BOM管理与配置管理两大关键方向,并给出详细的优化方案,一方面将BOM转化为超级BOM管理方式并在研发、生产全体系推广实施,另一方面将个性化定制方式实行配置管理,将销售与研发直接对接,确保定制要求与开发内容一致。最后,从企业管理思维、管理工具、管理制度和发展战略四个方面,给出一汽轿车实施个性化定制管理模式的保障措施。本文以一汽轿车为研究对象,提出其个性化定制管理模式的优化方案,这对国内自主车企进行个性化定制管理具有实际借鉴意义。此外,本文通过对一汽轿车个性化管理中的成本、利润、选装件等要素的分析,明确各要素的关联变化关系,丰富个性化定制管理的研究结果,这对转型个性化定制方向的企业具有指导意义。