本文通过对D医院的卫材库的工作进行研究,经过仓储设计、作业人员工作优化、配送路线设计,达到提高效率,降低成本的目标。首先,对D医院卫材库的基本情况,进行实地调研,对其工作现状进行分析。D医院的卫材库的功能主要是,接收和暂存供应商提供的卫材,还有为配货提供工作场地。该卫材库存在的主要问题有:配货耗时较长、出入库验货效率低、配送员存在身体疲劳和受伤风险、现场管理较差、配送路线无计划。针对D医院卫材库的问题,首先,进行仓储设计。根据卫材库一个周期内的订单数据,采用EIQ分析方法进行分析,以EQ、EN、IQ、IK分析的结果为依据,用ABC分类的思想,对卫材进行分类,确定各类卫材的在仓库内的合适位置。考虑物流路线畅通,对仓库内货架进行重新布局。同时,对出入库流程进行改善,对现场采用5S管理,对货架和储位进行编号。采用Jack软件对配送人员的典型配货作业姿势,进行人因分析。再对配送员在某货架区域内的作业情况,进行综合复杂性分析评价。通过对配货作业的身体负荷状况和信息负荷状况分析后,根据分析结果采取改善措施,改善后,人因评价和综合复杂性评价结果由于优化前。采用Clarke-Wright算法设计配送路线。考虑人工送货采用的工具的运送能力约束,以两位配送员任务中的不同配送区域为例,分别进行标准路线设计,对比优化设计标准路线前后的人员行走距离,验证了路线设计的优化效果。