近年来,随着市场环境的瞬息万变,传统的绩效管理已经无法适应市场环境,无法满足企业可持续发展的需求,企业在绩效管理过程中也暴露出越来越多的问题,企业“短命”的现象层出不穷,为提升核心竞争力,推进可持续增长,保持长久活力,企业有必要进行绩效管理改革。如何立足于公司战略、准确剖析市场动态,完善企业现行绩效管理已成为一项重要的研究课题。本文以绩效管理的基本理论为基础,结合T公司绩效管理模式的现状,以部门为绩效管理的基本单位,借助战略地图和平衡计分卡等工具对T公司绩效管理流程进行了再设计。首先,本文综述了绩效管理的概念内涵、研究现状,着重介绍了平衡计分卡和战略地图这两种绩效管理工具。其次,通过问卷调研发现T公司的绩效管理整体满意度较高,但也存在一定的问题,在访谈中发现问题的主要成因在于绩效管理与企业战略相脱节、绩效沟通和辅导不足、绩效管理体系不够科学和规范。针对T公司的现状,借助平衡计分卡、战略地图等绩效管理工具,改进了绩效管理流程。在利用SWOT方法对T公司内外部环境进行分析的基础上,针对T公司绩效管理存在的问题及其成因,对其绩效管理的战略地图进行了设计,编制了公司级、部门级、个人层级的平衡计分卡,梳理了绩效管理计划、辅导、考核、反馈等过程的控制要点,辅助绩效管理流程的实现。最后,提出了领导的高度重视、部门员工的认同与配合等多个方面的保障措施,从而保障T公司绩效管理再设计的落实,最终实现公司绩效的改进。