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目的 本研究旨在构建养老护理员职业素质评价指标体系,为任用、培养、选拔、考核养老护理员提供科学依据。方法 采用半开放性问卷对114名养老院被照护老人进行调查、采用O*NET工作分析问卷对259名持有养老护理资格证的养老护理员进行研究,并对16名养老护理员、养老护理管理者、护士、被照顾老人及其家属进行半结构访谈,收集相关职业素质特征条目,初步拟定养老护理员职业素质评价指标体系框架,随后采用德尔菲法(Delphi)对15名护理专家进行两轮函询,确定职业素质评价体系的条目、内涵,并采用层次分析法(AHP)确定各级指标的权重赋值。结果 1.养老护理员职业素质评价指标体系包括5个一级指标、36个二级指标和三级行为指标,一级指标权重排序从高到低依次为:服务与关爱特征(0.3660)、专业与认知特征(0.3136)、人际与发展特征(0.1372)、自我概念特征(0.1312)、成就与影响特征(0.0520);二级指标权重排序从高到低,前10项依次为:时间管理、正直诚信、自我形象、稳重、乐观、主动学习、观察能力、专业知识、沟通能力、专业技能;二级指标组合权重排序前10项依次为:专业知识、观察能力、主动学习、专业技能、责任心、慎独、服务意识、爱心、耐心、关心。2.构建的评价指标体系数学模型:Y=0.3136(0.1810z1+0.0648z2+0.1810z3+0.0616z4+0.0616z5+0.0334z6+0.181 0z7+0.1739z8+0.061 6z9)+0.3660(0.1397y1+0.0296y2+0.1397y3+0.1397y4+0.1360y5+0.1360y6+0.1397y7+0.1397y8)+0.13 72(0.1371r1+0.1575r2+0.1575r3+0.1770r4+0.1575r5+0.0558r6+0.1575r7)+0.1312(0.2336w1+0.2709w2+0.2 156w3+0.2156w4+0.0912w5)+0.0520(0.0524v 1+0.1357v2+0.1212v3+0.2983v4+0.1357v54+0.1357v6+0.1212v7)。一致性检验结果表明权重系数合理有效。3.专家函询可靠性分析:两轮函询问卷有效回收率分别为93.75-100%,表明专家对本次养老护理员职业素质评价指标体系研究有很高的参与度;专家个人权威系数在0.7250～1.0000之间,专家群体权威系数值为0.8800,说明遴选专家具有较高的权威性;变异系数在7.23～14.33之间,一二级指标的专家协调系数分别为0.371和0.284,经卡方检验P值<0.05,有统计学意义,说明专家意见协调程度较好。结论 本研究通过多种科学方法联合构建了养老护理员职业素质评价指标体系,其涵盖5个维度、36项职业素质特征及行为指标;该体系比较完整、可靠,可以为任用、考核、选拔、培养养老护理员提供科学依据,在构建优秀的养老护理员队伍、提升养老机构护理质量等方面具有一定的参考价值。