乌海市档案馆是乌海市内唯一一家地市级别的国家综合档案馆,它不仅具有保管乌海地区社会经济文化等方面档案资料的功能,还具有向乌海公众提供档案公共服务的职能。由于各种因素,乌海市档案馆提供公共服务能力不强,发挥的作用还不够充分。面对人民群众档案意识的不断增强,查阅利用档案资料和享受档案文化成果需求的不断扩大,乌海市档案馆急需加强公共服务能力建设,成为推进乌海地区档案事业不断发展的动力。本文以公共服务为视角,就乌海市档案馆提供公共服务能力的对策问题展开探讨,全文共分为五个部分。第二章到第五章是本文的重点。在表述乌海市档案馆开展公共服务存在的问题上,笔者引用表格、饼状图、柱状图、雷达图等方式直观的反映乌海市档案馆在馆舍条件、馆藏结构、档案信息化、人才队伍、开放力度、资源共享等方面存在的突出问题,并通过归类分析,进行系统论述,具有针对性的指明了乌海市档案馆开展公共服务应努力解决的问题和发展的方向是强化公共服务理念、优化馆藏结构、创新公共服务方式等。