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航空制造业是经济发展的支柱产业~([1])。目前,随着经济全球化和信息技术革命的发展,产品经济逐步向服务经济过度,服务要素已经成为经济发展的关键要素~([2])。航空工业具有资本密集、知识密集和技术密集的特征,是国家的战略产业,是国防空中力量的重要支撑,代表着国防科技能力,同时还是航空运输的发展基础~([3]),推动着国民经济发展,带动着科技创新。发达国家的航空制造业巨头如波音、空客、庞巴迪等已经率先开启了航空工业的服务化进程,在航空制造中融入了全方位服务,促进了航空工业的转型升级。陕西省航空工业主